Conditions Générales de Ventes
1. Informations légales
Le site www.weareyunny.com est édité par la société Ecom Industri, Société créée de fait entre personnes physiques, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés sous le numéro 939 690 111, dont le siège social est situé PARIS CEDEX.
Numéro SIRET : 939 690 111 00017
TVA : assujettie au régime réel simplifié sur option
Contact :
📧 weareyunny@gmail.com
2. Objet et champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits réalisées sur le site www.weareyunny.com, destiné aux consommateurs.
En validant sa commande, le client accepte sans réserve les présentes CGV.
3. Produits
WEAREYUNNY propose à la vente des compléments alimentaires sous forme de gummies.
Chaque produit est présenté avec le plus grand soin (description, composition, visuel). Toutefois, des erreurs minimes peuvent subsister.
Les visuels ne sont pas contractuels.
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises), hors frais de livraison.
Les frais de port sont précisés avant la validation finale de la commande.
WEAREYUNNY se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le prix applicable est celui en vigueur lors de la commande.
5. Commande
Le client sélectionne les produits, les ajoute au panier et procède à la validation après avoir rempli ses informations personnelles et accepté les présentes CGV.
Une confirmation de commande est envoyée par email.
WEAREYUNNY se réserve le droit de refuser toute commande anormale, frauduleuse, ou non conforme.
6. Paiement
Le règlement des commandes s’effectue en ligne via des solutions sécurisées (carte bancaire, Stripe, PayPal).
La commande est considérée comme définitive après acceptation du paiement.
7. Livraison
Zone de livraison :
Livraison possible en France métropolitaine et dans les pays européens selon les options proposées à la commande.
Délais :
Les délais indicatifs sont de 3 à 7 jours ouvrés à compter de la validation du paiement.
Suivi :
Le client reçoit un lien de suivi après expédition.
En cas de non-réception sous 15 jours, merci de nous contacter à : weareyunny@gmail.com
WEAREYUNNY ne peut être tenue responsable d’un retard dû au transporteur ou à un cas de force majeure.
8. Droit de rétractation
Conformément à la législation, le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception du colis, sauf si le produit a été descellé.
Pour exercer ce droit :
Envoyer un email à : weareyunny@gmail.com
avec :
Le numéro de commande
Les références des produits concernés
Retour :
Les produits doivent être retournés intacts, non ouverts, dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception et vérification des produits.
9. Garanties
Tous les produits bénéficient des garanties légales :
Garantie de conformité (articles L217-3 à L217-20 du Code de la consommation)
Garantie des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil)
En cas de défaut, nous vous invitons à contacter notre service client à : weareyunny@gmail.com
10. Responsabilité
YUNNY ne saurait être tenue responsable de tout dommage indirect lié à l’utilisation des produits (erreur de consommation, incompatibilité personnelle, allergies, etc.).
Le client est invité à consulter un professionnel de santé en cas de doute sur les ingrédients.
11. Données personnelles
Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes et à la relation client.
Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition et de portabilité de ses données.
Ces droits peuvent être exercés par simple demande à : weareyunny@gmail.com
12. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur www.weareyunny.com (visuels, textes, graphismes, logos, vidéos) sont la propriété exclusive de Ecom Industri.
Toute reproduction, diffusion, ou exploitation non autorisée est strictement interdite.
13. Force majeure
WEAREYUNNY ne pourra être tenue responsable d’un manquement à ses obligations contractuelles en cas de force majeure (grève, incendie, catastrophe naturelle, pandémie, etc.).
14. Loi applicable et règlement des litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée prioritairement.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de la société Ecom Industri.
15. Contact
Pour toute question, le service client est joignable à :
📧 weareyunny@gmail.com